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Quando é Negado um Procedimento:

  • Foto do escritor: Tiago Krás
    Tiago Krás
  • 14 de ago.
  • 2 min de leitura

Atualizado: 15 de ago.

Quando o plano de saúde nega um procedimento, seja ele cirúrgico ou medicamentoso, é essencial entender o motivo da negativa. As razões podem variar, mas as mais comuns incluem:


  • Falta de cobertura: o plano alega que o procedimento não está previsto na apólice contratada.

  • Documentação incompleta: a negativa pode ocorrer porque a documentação necessária não foi apresentada de forma adequada.

  • Critérios de elegibilidade: o plano considera que o paciente não atende aos requisitos previstos para a realização do tratamento médico.


Por isso, é fundamental ler atentamente o contrato do seu plano de saúde para compreender quais procedimentos estão cobertos.


Entendendo a Negativa


Quando um plano de saúde nega um procedimento médico, é importante entender o motivo da negativa. As razões podem variar, mas algumas das mais comuns incluem:


  • Falta de cobertura: O plano pode alegar que o procedimento não está coberto pela apólice.

  • Documentação incompleta: Às vezes, a negativa ocorre porque a documentação necessária não foi apresentada.


  • Critérios de elegibilidade: O plano pode considerar que o paciente não atende aos critérios para o procedimento.


É fundamental ler atentamente o contrato do seu plano de saúde para entender quais procedimentos estão cobertos.


Passos Iniciais Após a Negativa


Após receber a negativa, o primeiro passo é entrar em contato com o plano de saúde ou advogado especializado para lhe auxiliar. Aqui estão algumas dicas sobre como proceder:


  1. Solicite uma explicação por escrito: Peça ao plano uma justificativa formal para a negativa. Isso é importante para que você tenha um registro do que foi alegado.


  2. Reúna a documentação necessária: Junte todos os documentos que comprovem a necessidade da cirurgia, como laudos médicos, exames e relatórios.


  3. Verifique a possibilidade de recurso: Muitos planos de saúde permitem que você recorra da negativa. Informe-se sobre o prazo e o procedimento para isso.


A Importância do Laudo Médico


Um laudo médico bem elaborado é crucial para o sucesso do seu pedido. O médico deve explicar detalhadamente a necessidade da cirurgia e os riscos de não realizá-la. Um bom laudo pode fazer a diferença na hora de contestar a negativa.


Como Proceder com a Ação Judicial


Se todas as tentativas de resolver a situação diretamente com o plano de saúde falharem, pode ser necessário entrar com uma ação judicial. Para isso é altamente recomendável buscar a ajuda de um advogado que tenha experiência em casos de planos de saúde. Ele poderá orientar sobre os melhores passos a seguir e a viabilidade da ação.


Exemplos de Casos de Sucesso


Com experiencia, já reverti muitas negativas de procedimentos ( tratamentos e cirurgias) através da ação judicial. Após consultar-me reunimos toda a documentação necessária, e ela conseguiu uma liminar e em poucos dias foi autorizado a realização do procedimento.



O Caminho para a Justiça


Enfrentar a negativa de um procedimento pode ser um desafio, mas você não está sozinho. Com as informações corretas e o apoio de profissionais capacitados, é possível reverter essa situação. Lembre-se de que sua saúde é prioridade e você tem o direito de buscar o tratamento necessário.


Close-up view of a doctor reviewing medical documents
Médico revisando documentos médicos para um tratamento indeferido.

A luta por seus direitos pode ser longa, mas a recompensa de conseguir um tratamento/procedimento necessária vale a pena. Não hesite em buscar ajuda e lutar pelo que é seu por direito.

 
 
 

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